第7回「CSR創発塾」を開催しました
6月20日(木)午後3時から、メンバー会員対象の「
CSR創発塾」(取り組みセミナー)を京都商工会議所で開催しました。4社から参加していただき、参加者数は7名でした。ありがとうございました。
今回は
株式会社リヴァックスから代表取締役社長の赤澤健一様と営業課係長の有山広司様にお越しいただき、「事業案内」、そして「リヴァックスグループによる経営戦略としてのCSRの取り組み」についてお話しいただきました。
経営戦略としての生き残りのための「社会化」(出前授業などさまざまな地域とのコミュニケーション)が理解を得られ、まわりからの信頼や信用につながっていった経過が、非常によくわかる内容でした。
発行部数9000部のCSR報告書は企画会社によらない手作り。これを営業にも持参することで取引先にも理解が広まり、それがまた社内での浸透にもつながっているとのお話が印象的でした。
参加者との意見交換では、以下のような話題となりました。
「徹底した『見える化』(公開)の姿勢が地域からの信頼を得ることにつながっている。」
「本業を通じて全社一丸となって取り組むのが自社でも課題となっている。」
「経営改革などの取り組みはボトムアップなのかトップダウンなのか?」
「苦情とその対応がこれだけ詳しくCSR報告書に載っているのはすごい。」
※株式会社リヴァックス様のウェブサイトは
こちらです。
※次回は、8月27日(火)午後3時からの開催予定です。